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基本條款
- 禁止散發"垃圾郵件"
本公司嚴格禁止發送未經收信人同意接收的郵件【俗稱垃圾郵件】如經檢舉與查證屬實我們將會通知您改善，如客戶無法改善，我們將立即暫停主機使用權，並且不得要求退款。
- 禁止違法與色情之網站
本公司禁止客戶架設違反法律規定之任何網頁、資訊、內容等於主機上，包含傳播、販賣、下載。例如未經授權的軟體、大補帖、侵權作品、色情、檔案、及各種文件資訊等；如經檢舉與查證屬實，將立即暫停主機使用權，並且不得要求退費。
- 禁止利用任何軟體程式攻擊主機或其它客戶
客戶租用本公司主機服務，禁止使用任何軟體與程式攻擊主機系統與其他客戶，一經發現立刻報請網路警察偵辦，並立即停止主機使用權。若造成本公司損失則依法求償。
- 關於中斷或更動主機系統運作
本公司提供與主動備份客戶網站資料，但客戶仍應自行保存網站與資料之備份，本公司在任何情況下都不應被要求賠償客戶資料毀損或遺失而造成的損失。在無可避免的主機維修更新，與無法控制的因素下，本公司有權暫停主機運作，客戶無權要求賠償此段時間內停機的損失。
- 禁止架設與執行傷害主機系統之程式
本公司之主機禁止架設與執行任何傷害系統之軟體與程式，如果客戶端執行任何傷害系統之軟體與程式，我們將會事先通知您改善，如未獲改善則會暫停貴客戶之服務。我們認為會傷害系統或是極浪費資源之軟體與程式，部份舉例如下：
任何 CGI 聊天室
LB3000/5000 等 CGI 系列論壇
其他會產生系統不當超載之不良程式
價格政策
- 本公司所有價格皆以台幣為單位並含 5% 營業稅，刷卡不加價，並且一律開立發票。
- 客戶租用本公司虛擬主機產品價格立即凍結不會半路調漲。所有價格皆為實際售價，沒有任何隱藏性費用。
收款及退費
- 客戶一經租用本公司相關服務則視為同意本客戶條款，客戶應在每周期付款日前付款。客戶需在約定的付款日截止前交付款項，逾期七天暫停服務，
逾期十四天自動取消服務，所有合約視為無效。
- 使用信用卡付費，本公司會自動在周期付款日扣款。客戶信用卡資料《或付款資料》有所變更時，應主動事先通知本公司。如因客戶信用卡《或付款資料》未更新而導致本公司無法收款，系統會自動執行終止合約，本公司不負責賠償客戶的任何損失。
- 本公司限虛擬主機產品【不含網址註冊、軟體程式、網站設計、安全憑證等】適用先開通帳戶免費試用十四天，並享有試用期滿後十四天內隨時付款優惠，合計高達二十八天鑑賞期，客戶付費後再享有法律規定七天內無條件退費。
- 如有退費，本公司會在十個工作天內將退費轉至客戶指定的帳戶或開立支票，客戶必需保留原銷貨發票供本公司銷退。因違反本條款而停止主機使用權之客戶恕不退費，退費不包含銀行匯款手續費與刷卡手續費用。
- 客戶因退費或終止承租服務，所有贈品一概無效，客戶不得要求本公司折換現金或任何補償。本公司虛擬主機產品採月或年租制，客戶半途自行解約無法退費。
- 客戶如不再續約，應於下次週期付款日前十五天前通知本公司，信用卡自動扣款之客戶應於下次週期自動付款日前三十天通知本公司停止扣款，以免產生不必要之付款糾紛。
網址網域註冊
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本公司如有贈送客戶國際網址 (domain)，客戶如果半途解約則需補繳該網址的註冊費，此包含違反本條款被終止合約之客戶。
- 網址一經註冊則無法以任何理由退費。客戶註冊網址之所有權屬於註冊人所有，本公司不私自保留客戶網址管理權。客戶委託本公司新註冊網址，在轉移所有權之前需繳清本公司代墊款項，或是先繳費後註冊。
租用軟體與程式
- 租用或購買本公司軟體、程式、佈景設計之不屬於虛擬主機業務應依該程式軟體版權聲明與客戶合約逕行之。
- 利用 cPanel 可以直接安裝 G.P.L 程式軟體，但本公司不負責軟體的設定、操作、使用
、中文化等服務或責任。
客戶申訴與售後服務
- 客戶如有任何申訴與服務請與【服務中心】聯繫。或利用客服郵件信箱 serviceAThiopen.com
(請將AT 改成@即為完整信箱)
- 本公司服務地址:台北市104中山區錦州街16號4F
電話: (02)25362703 傳真:(02)25368752
公司版權說明
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請勿侵權冒用。但歡迎您連結至本公司網域 HIOPEN.com
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本公司可以不時修訂本政策。當我們作出重大修改時，我們會在網頁上張貼告示，並主動通知您相關事項。
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